Merxo · 2025 · SaaS
Merxo
El CRM que convierte caos comercial en pipeline predecible.
Merxo llegó con un equipo de ventas que trabajaba en hojas de cálculo, correos sin hilo y llamadas sin registro. Diseñamos la marca, el sistema de identidad y la plataforma CRM completa — desde el pipeline de leads hasta el módulo de inventario y soporte — para que cada vendedor vea exactamente en qué punto está cada oportunidad y qué acción tomar.
- +280%
- Velocidad de cierre
- −65%
- Tiempo en tareas manuales
- ×2.8
- Leads por vendedor
- 94%
- Adopción mes 1
El desafío
El equipo comercial de Merxo registraba sus ventas en hojas de Excel compartidas por WhatsApp. Cada vendedor tenía su propio sistema: algunos en Notion, otros en la memoria. El resultado era predecible: leads perdidos, follow-ups olvidados y cero visibilidad para la dirección sobre el estado real del pipeline.
La plataforma CRM que usaban era genérica, costosa y requería tres semanas de onboarding. La mayoría del equipo la abandonaba en la semana dos. Habían probado dos CRMs distintos en doce meses. El problema no era la disciplina del equipo — era que las herramientas no estaban diseñadas para cómo venden ellos.
Marca antes que plataforma
Identidad
Un sistema que comunica seriedad comercial
Antes de diseñar una sola pantalla, construimos la identidad de Merxo. El nombre evoca mercado + flujo — energía comercial en movimiento. Desarrollamos el logotipo, el sistema tipográfico, la paleta de color y el tono de voz: directo, sin tecnicismos, orientado a resultados.
El sistema de marca fue diseñado para escalar desde una notificación push de 44px hasta una presentación de pitch ante inversores. Azul comercial como color base — seriedad y confianza institucional — con un acento verde que comunica crecimiento y conversión activa.
Siguiente proyecto
Nexo Go →
¿Tu equipo comercial?
